WhatsApp anunció que las copias de seguridad que lleven más de un año sin actualizarse serán eliminadas el próximo lunes. Esos datos se almacenan en Google Drive. Será solo en los celulares con sistema operativo Android.
La App ofrece la opción de guardar los contenidos de los chats en la nube. Esto sirve tanto para conversaciones como para multimedia. Si el 12 de noviembre esa información se borra, no se podrá recuperar.
Para evitarlo, hay que actualizar la copia de seguridad. Muchos usuarios lo tienen programado para que se haga automáticamente cada cierto intervalo de tiempo. Pero también se puede hacer manualmente de la siguiente manera:
A) Abrir la App WhatsApp, ir a Ajustes y allí seleccionar la pestaña Chats:
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B) El siguiente paso es entrar a la opción “Copia de seguridad”:
C) Una vez ahí, nos permite seleccionar la cuenta de Google Drive en la que queremos guardar la información y la frecuencia con la que se pueden actualizar las copias:
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Con estos simples pasos, todos los usuarios que no tengan sus cuentas actualizadas pueden evitar perder valiosa información almacenada en los chats.