Pequeños comercios de Córdoba sufren día a día la falta de cambio. Kioscos, verdulerías, taxistas, remiseros, puestos de diarios y otros negocios atraviesan esta realidad y muchas veces los perjudicados son los consumidores.
Tras el informe sobre el tema en Noticiero Doce, desde una verdulería de Bv. Los Granaderos al 1900, en barrio Los Paraísos, escribieron a El Doce y Vos: "Ante la falta de monedas, implementamos los vales", contó Ezequiel Acevedo.
"Lo hicimos porque no hay monedas, se complica mucho a la hora de dar vuelto. Trabajamos con monedas todo el tiempo y no se puede redondear demasiado tampoco. Teníamos peleas con algunos clientes que no quieren algo más por esos dos o tres pesos", contó el dueño del negocio a ElDoce.tv.
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"Al final, el que perdía siempre era yo: o porque redondeaba para abajo o porque los clientes terminaban llevando una cebolla menos en lugar de una cebolla más", agregó. Según Ezequiel, el inconveniente se agudizó con la despedida del billete de dos pesos.
"Así solucionamos problemas y ellos se van contentos, ahora terminaron las quejas", aseguró. Además, el comerciante reveló que está analizando realizar vales de uno y de tres pesos.
¿Qué dice Defensa del Consumidor?
Desde la Dirección que depende de la Provincia explicaron que, a pesar de que los montos están desactualizados, continúa vigente el artículo 9º bis de la Ley 22.802 de Lealtad Comercial.
"En todos aquellos casos en los que surgieran del monto total a pagar dierencias menores a CINCO (5) centavos y fuera imposible la devolución del vuelto correspondiente, la diferencia será siempre a favor del consumidor", reza el artículo.
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"Recibiremos todo tipo de denuncia cuando el comerciante invierta los roles y haga el redondeo a su favor; la obligación de tener cambio es del dueño", sostuvo a Noticiero Doce Ariel Juri, director de Defensa del Consumidor. El funcionario explicó cómo se hace la denuncia:
