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Les robaron una valija con la historia clínica de su bebé de la bodega del colectivo

Pasaron tres días y aún no obtuvieron respuestas de la reconocida empresa de transporte. Regresaban a Villa Dolores desde Buenos Aires.

27 de enero 2020, 15:26hs
La terminal de Río Cuarto fue la primera parada del viaje.
La terminal de Río Cuarto fue la primera parada del viaje.

Verónica y Walter regresaban de viaje con su bebé de un año y medio luego de una consulta médica en la ciudad de Buenos Aires: al pequeño le diagnosticaron malformación congénita en ambas manos. Se subieron al colectivo en Retiro tras contratar el servicio de una reconocida empresa de transporte a nivel nacional. 

Su destino era Villa Dolores, ciudad del Valle de Traslasierra. En Mina Clavero finalizaba el recorrido. Salieron de Capital Federal a las 20:00 del jueves 23 de enero y llegaron a la terminal de Villa Dolores a las 08:30 del viernes 24. Sin embargo, cuando se bajaron del colectivo se llevaron una sorpresa desagradable: faltaba su valija de la bodega.

Se quejaron con el chofer, quien solo respondió que quizás alguien la tomó por error en Río Cuarto o en Merlo (San Luis), ya que habían sido las únicas dos paradas. Se dirigieron a la boletería y esperaron unas horas por si recibían algún llamado avisando que sobraba un bolso. Nada de eso sucedió.

Les robaron una valija con la historia clínica de su bebé de la bodega del colectivo
Les robaron una valija con la historia clínica de su bebé de la bodega del colectivo

Pasaron tres días y aún no obtuvieron novedades. Denuncian que se la robaron y ponen en duda al chofer. Las víctimas están completamente desesperadas porque necesitan con urgencia recuperar la carpeta con la historia clínica de su hijo: allí tenían estudios médicos desde su nacimiento, otros realizados recientemente y hasta su certificado de discapacidad. 

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Verónica detalló a ElDoce.tv que en la comisaría local no le tomaron la denuncia debido a que no correspondía por jurisdicción. Desde ERSEP no pueden hacer nada porque la compañía de transporte es nacional. 

Les robaron una valija con la historia clínica de su bebé de la bodega del colectivo
Les robaron una valija con la historia clínica de su bebé de la bodega del colectivo

“Desde la boletería de la empresa Chevallier me dijeron que me comunicara a atención al cliente de Buenos Aires y de Córdoba. Llamo y nadie me atiende. Volví a quejarme, me aseguraron que iniciaron el trámite pero aún no obtuvieron respuestas y que podía hacer el reclamo online”, se quejó. Además, le dijeron que quizás el seguro no cubría por robo. 

Verónica y Walter deben regresar en los próximos días a Buenos Aires para continuar con el tratamiento médico de su bebé, pero antes necesitan recuperar su documentación. Ya no confían en la empresa porque temen que les vuelvan a robar.

Les robaron una valija con la historia clínica de su bebé de la bodega del colectivo
Les robaron una valija con la historia clínica de su bebé de la bodega del colectivo

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