Los vecinos de barrio Los Plátanos están cansados de los robos de medidores de agua domiciliarios. Cada vez que los asaltan, se quedan sin agua y, como si fuera poco, gastan miles de pesos para volver a contar con el servicio.
Según contaron en Arriba Córdoba, no solo contratan a plomeros para arreglar los daños en los caños que conectan al interior del domicilio sino que además –siempre de acuerdo a su versión- pagan por la reposición de un nuevo medidor a Aguas Cordobesas.
La situación se repitió en las últimas semanas y fueron varias las víctimas que llevan gastado un poco más de 20 mil pesos por la inseguridad.
ElDoce.tv consultó a Aguas Cordobesas cómo es el trámite para reponer el medidor luego de un robo. La vocera Cristina Barrientos aclaró que los usuarios no deben pagar por el nuevo aparato en caso de que haya sido sustraído por ladrones. “Solo se cobra la reposición a los siete años, como indica el contrato de concesión”, explicó a este medio.
Paso a paso para el trámite
- Realizar la denuncia en una Unidad Judicial.
- Dar aviso a Aguas Cordobesas, ya sea de manera presencial o virtual (a través de la aplicación).
Barrientos insistió en que es importante efectuar en ese orden los pasos para generar antecedentes que le permiten a la empresa realizar tareas de prevención y evitar nuevos episodios.
Además, afirmó que a través de la aplicación de Aguas Cordobesas se puede realizar el reclamo enviando una foto y dando detalles de lo sucedido para que la reparación se haga lo más rápido posible.
Cuándo pagar por el cambio de medidor
El artículo 50 del Régimen Tarifario para el servicio de agua potable en la ciudad de Córdoba indica que “el usuario debe hacerse cargo del costo de las renovaciones necesarias cuando el aparato haya excedido su vida útil, la que se establece en siete años a partir de su habilitación por el concesionario”.
Hasta diciembre del 2022, el costo –fijado por el artículo 51 del Régimen Tarifario- era de 8.922,39 pesos más IVA. En el comunicado de la empresa con la unidad de facturación que recibió uno de los vecinos, aclara: “Dicho importe se abonará en un total de seis cuotas, por lo que cada cuota podría variar mensualmente según el coeficiente de actualización CR establecido por el Régimen Tarifario vigente, al momento de emitir la facturación”.
