Las cámaras de seguridad del Langham Place registraron el momento exacto del repentino cambio de dirección y el tremendo golpe que se dieron los usuarios.
Se puede ver cómo la gente pierde el equilibrio y se amontona en el ingreso al caer desde varios metros de altura.
Una de las personas se encuentra grave por un golpe que sufrió en la cabeza.
Los técnicos creen que falló el engranaje anti-reversión del equipo.
