Desde el martes a la noche se cayó el sistema online de Pami y el organismo reconoció haber sufrido un ciberataque. Este episodio afectó la prestación de servicios, admitieron en un comunicado oficial difundido este miércoles.
Los ciberdelincuentes utilizaron un ransomware, un tipo de virus que encripta archivos para pedir un rescate en dinero a cambio, trascendió en medio de las dificultades advertidas en todo el país.
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"El ataque ha sido mitigado y toda la información de nuestros servidores está resguardada y protegida", aseguraron las autoridades la obra social nacional.
En el texto señalaron que "como parte del plan de contingencia, los sistemas se han suspendido y serán dados de alta progresivamente".
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Cómo será la atención
En el mismo comunicado detallaron cómo seguirán las diferentes prestaciones.
- Turnos programados con médicos de cabecera y especialistas: el organismo le informó a todos los médicos de cabecera, clínicas, sanatorios y hospitales que los turnos ya programados a la fecha deben ser atendidos con normalidad y se permitirá la transmisión cuando el sistema sea restablecido. Las consultas serán validadas aunque no se hayan transmitido en tiempo real.
- Medicamentos: toda receta prescripta con anterioridad podrá ser dispensada normalmente en las farmacias de la Red Pami. Las recetas requeridas en esta jornada deberán ser emitidas una vez que el servicio haya sido restablecido y enviadas oportunamente al afiliado.
- Facturación: la presentación de facturas y transmisión de datos que corresponden a este miércoles serán prorrogados para poder ser presentados oportunamente una vez restablecido el sistema.
Por otra parte, está a diposición para consultas de afiliados el número telefónico 138 (Pami Escucha y Responde).