Con buenos modales
Dictarán cursos gratuitos a taxistas para mejorar la atención al pasajero, ya que son las principales quejas por parte del usuario. También habrá capacitación sobre turismo e inglés básico.
La aplicación Easy Taxi recibe quejas por la manera en que conducen los taxistas, los nervios a la hora de transitar, la manera en que lo hacen y las peleas con otros conductores. Frente a estos reclamos la empresa decidió realizar talleres de capacitación gratuitos para los conductores y lograr de esta manera mejorar el lenguaje oral y corporal en relación con los pasajeros.
El primero se dictará mañana y se basará en herramientas como la Programación Neurolingüística (PNL) y coaching ontológico para ayudar a mejorar la comunicación con el pasajero. Luego seguirán otros destinados al turismo y a frases claves en inglés, pensadas para las necesidades propias de los taxistas.
"Que el taxista se ponga en los zapatos de su pasajero”
La capacitación será dictada por Easy Taxi, esta aplicación gratuita que permite pedir un móvil desde teléfonos inteligentes. Si bien son 1500 los autos adheridos a este servicio, los talleres están abiertos para todos los choferes aunque no estén en este sistema.
David Barrionuevo de Easy Taxi dijo “queremos que el taxista se ponga en los zapatos de su pasajero y entienda qué lo hace sentir mejor". También se busca potenciar buenas conductas tienen muchos choferes.
Informes: en las oficinas de Paraguay 320, primer piso oficina 11, barrio Paso de los Andes. Teléfono: 153412234. Mail: infocordoba@easytaxy.com.ar.
