La mediación comunitaria en un método que contribuye a la construcción de la paz social, conlleva una mayor y activa participación cívica y promueve la resolución pacífica de problemas.
El proceso de mediación es de carácter confidencial, voluntario, se propone como una solución pacífica y extrajudicial. Los profesionales que intervienen actúan de manera imparcial, dirigen el proceso y asisten a los mediados para que puedan construir consensos. A este servicio pueden acceder todos los ciudadanos de la provincia de Córdoba, de manera gratuita.
Algunos motivos para solicitar una mediación, pueden ser: desavenencias vecinales, problemas de consorcios, uso indebido de espacios públicos, conflictos barriales, filtraciones/humedades entre propiedades vecinas, invasión del espacio privado (por árboles, plantas, etc.), ruidos molestos, olores desagradables, molestias ocasionadas por mascotas, etc. En cambio, están excluídos los problemas familiares que requieran decisión judicial o reclamos de exclusivo contenido patrimonial, entre otros.
En lo que va del 2019 el Centro de Mediación ya recibió 372 consultas. De los casos cerrados, cerca de un 70% se resolvieron de manera positiva.
Quienes deseen consultar o acercar su problema, pueden hacerlo personalmente en la sede de Tucumán 25, primer piso – torre oeste, de lunes a viernes de 9 a 17 hs.
También pueden hacerlo al 0800-777-0337 int. 128, o por mail: area.mediacion.defensorcba@gmail.com
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