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Defensoría del Pueblo de la Provincia de Córdoba

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La Defensoría del Pueblo de Córdoba es una institución que protege los derechos de los ciudadanos y brinda asistencia técnica e informativa sobre reclamos relacionados con servicios públicos y conflictos de convivencia.

https://defensoriacordoba.gob.ar/
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Modalidad virtual para hacer reclamos y consultas

El Defensor del Pueblo implementó nuevos canales para la atención de los ciudadanos.

Defensoría del Pueblo de la Provincia de Córdoba
Por Defensoría del Pueblo de la Provincia de Córdoba
27 de abril 2020, 15:02hs
Los vecinos también pueden comunicarse por WhatsApp.
Los vecinos también pueden comunicarse por WhatsApp.

Desde el inicio de la cuarentena la institución amplió las vías de comunicación virtuales para la recepción de reclamos y consultas en diversas temáticas y actualmente el personal ayuda y asesora a través de redes sociales, WhatsApp y correo electrónico.

Por consultas generales y por temáticas diversas los vecinos pueden comunicarse a través de la página de Facebook o por mail defensordelpueblo@cba.gov.ar

Las consultas por problemas de convivencia social son receptadas por el Centro Público de Mediación Comunitaria del Defensor del Pueblo al WhatsApp (351-7396264) o por mail a area.mediacion.defensorcba@gmail.com

Modalidad virtual para hacer reclamos y consultas
Modalidad virtual para hacer reclamos y consultas

El Instituto de Prevención de Adicciones de la Defensoría también habilitó un número de WhatsApp (351-3150565) para contener y orientar a personas con problemas de adicción o a sus familiares, y una dirección de correo electrónico ipadep.defensor@gmail.com

Modalidad virtual para hacer reclamos y consultas
Modalidad virtual para hacer reclamos y consultas

En lo que va de la cuarentena los reclamos con más incidencia son por aumento desmedidos de precios en supermercados y almacenes de barrios, problemas con servicios de Internet, cable y telefonía móvil y aumentos en cuotas de autoplanes. También por cuestiones vinculadas a adicciones, ruidos molestos y ciudadanos varados que quieren volver a su casa.

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La encuesta fue realizada por el del instituto de estadísticas del defensor del pueblo.

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