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Defensoría del Pueblo de la Provincia de Córdoba

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La Defensoría del Pueblo de Córdoba es una institución que protege los derechos de los ciudadanos y brinda asistencia técnica e informativa sobre reclamos relacionados con servicios públicos y conflictos de convivencia.

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Primera Defensoría de América Latina en validar un reporte de sustentabilidad

La Defensoría del Pueblo de la Provincia de Córdoba obtuvo el sello Global Reporting Initiative (GRI) que evalúa distintos indicadores en organizaciones públicas y privadas de todo el mundo.

Defensoría del Pueblo de la Provincia de Córdoba
Por Defensoría del Pueblo de la Provincia de Córdoba
22 de julio 2019, 12:24hs
El objetivo fue lograr una defensoría sustentable, eficiente y responsable.
El objetivo fue lograr una defensoría sustentable, eficiente y responsable.

La institución inició el año pasado, junto a la consultora TraSus Argentina, un proceso de relevamiento de información interna y externa para la elaboración del “Primer Reporte de Sustentabilidad” en el que consta la evaluación de 136 indicadores sobre desempeño, organización, funcionamiento, entre otros aspectos.

Mediante la evaluación de este informe, obtuvo la certificación otorgada por la organización internacional Global Reporting Initiative (GRI) que evalúa el desempeño medioambiental, social y financiero de organizaciones públicas y privadas en todo el mundo.

Primera Defensoría de América Latina en validar un reporte de sustentabilidad
Primera Defensoría de América Latina en validar un reporte de sustentabilidad

“Somos la primera organización de este tipo en asumir y lograr este desafío. La Defensoría del Pueblo se caracterizó por impulsar acciones innovadoras e implementar procesos de mejora continua para poner en el centro el bienestar de todos los cordobeses y cordobesas”, manifestó el Defensor del Pueblo Mario Decara.

Primera Defensoría de América Latina en validar un reporte de sustentabilidad
Primera Defensoría de América Latina en validar un reporte de sustentabilidad

La institución generó iniciativas valiosas en términos de sustentabilidad económica (transparencia y eficiencia en la gestión), social (positivos estándares laborales y protección de los derechos humanos) y ambiental (conciencia del cuidado medioambiental).

Primera Defensoría de América Latina en validar un reporte de sustentabilidad
Primera Defensoría de América Latina en validar un reporte de sustentabilidad

El objetivo fue lograr una defensoría sustentable, eficiente, responsable, profesionalizada y comprometida partiendo de la indagación sobre la propia identidad, misión, visión y valores; el conocimiento pormenorizado del personal y sus competencias, el monitoreo del clima laboral y la evaluación de desempeño según los diferentes puestos de trabajo así como la capacitación de los recursos humanos para mejorar la calidad en la atención del ciudadano y la satisfacción de sus necesidades en forma integral y permanente.

Más información en www.defensorcordoba.org.ar

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