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Sin atención al público por cuarentena: el pedido de Epec, EcoGas y Aguas Cordobesas

Las empresas de energía eléctrica, gas y agua llevaron tranquilidad en la garantía del servicio, pero solicitaron la colaboración de todos los cordobeses. ¿Cómo pago las facturas?

20 de marzo 2020, 15:11hs
Sin atención al público por cuarentena: el pedido de Epec, EcoGas y Aguas Cordobesas

Tal como lo indicó el presidente Alberto Fernández luego de declarar la cuarentena total hasta el 31 de marzo, los servicios esenciales se verán eximidos de esta medida que rige a nivel nacional desde las 00:00 de este viernes con el objetivo de prevenir la propagación del coronavirus.

Ante esta situación, las empresas prestadoras de los servicios públicos emitieron comunicados dirigidos a toda la comunidad cordobesa informando cómo será la actividad durante estos días.

 + MIRÁ MÁS: Cuarentena en Córdoba: el detalle de los servicios municipales

EPEC le informó a los usuarios que suspenderá la atención en las oficinas comerciales. Ante esta disposición, las autoridades solicitaron utilizar la web www.epec.com.ar o la App. El pago de factura, incluso las vencidas, y cualquier otro trámite se puede realizar online. 

EcoGas también tomó medidas para preservar la salud de los clientes y empleados y tampoco atenderá al público, por lo que las oficinas permanecerán cerradas hasta nuevo aviso.

La atención será exclusivamente virtual: a través del chat en www.ecogas.com.ar, redes sociales (lunes a viernes de 08:30 a 16:30) o al teléfono 0810-555-0427 (lunes a viernes, de 8 a 18). En caso de que deban realizar el pago de alguna boleta, también online. 

Por su parte, Aguas Cordobesas anunció que reorganizaron las tareas y habrá guardias en planta, laboratorio y redes para garantizar el servicio, pero tampoco habrá atención al público. Por esta razón, los clientes pueden operar a través del sitio web, al teléfono 0800-800-2482 o descargando la App al celular.

A su vez, solicitaron que por favor cuiden el recurso del agua potable y no hagan acciones de derroche. También llevaron tranquilidad a los ciudadanos, ya que desde el comienzo de la medida no enviarán notificaciones ni realizarán recortes por falta de pago.

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